權(quán)利保護投訴指引

應用匯（www.podcastlearningcenter.com）作為中立的平臺服務提供者，一貫重視知識產(chǎn)權(quán)的保護，并一貫遵守中華人民共和國各項知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)及其他具有法律約束力的規(guī)范性文件的規(guī)定，堅決反對任何違反中華人民共和國有關知識產(chǎn)權(quán)法律、法規(guī)規(guī)定的行為。

為了建立良好的市場秩序和保護權(quán)利人的合法權(quán)益不受侵犯，應用匯根據(jù)《中華人民共和國著作權(quán)法》、《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》等相關法律、法規(guī)之規(guī)定，特制定本指引，以盡可能保護權(quán)利人的合法權(quán)益。

一、通知程序

權(quán)利人（以下或稱“您”）如果認為第三方在應用匯平臺提供的服務、作品等侵犯了您的信息網(wǎng)絡傳播權(quán)或者修改了您的權(quán)利管理電子信息的，請您按以下要求提交相關材料進行投訴，通知應用匯。權(quán)利人應當在《通知書》上親筆簽名或加蓋公章，否則應用匯將不予受理。

權(quán)利人應向應用匯提交書面《通知書》，《通知書》應包括但不限于以下各項內(nèi)容：

1.權(quán)利人的姓名（名稱）、地址及營業(yè)執(zhí)照（單位）、身份證明（個人）、聯(lián)系方式、相關授權(quán)證明等證明權(quán)利人主體資格的材料；

2.權(quán)利人要求刪除或者斷開鏈接的服務、作品等的準確名稱、截圖及在應用匯平臺上的鏈接地址；

3.權(quán)利人認為構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料

1）權(quán)利人擁有權(quán)利的權(quán)屬證明材料：包括但不限于相關有權(quán)機構(gòu)頒發(fā)的版權(quán)證書、商標權(quán)證書、專利權(quán)證書、作品首次公開發(fā)表或發(fā)行日期證明材料、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證書等能證明權(quán)利人擁有相關權(quán)利的有效權(quán)屬證明；

2）被投訴方提供的服務、作品等構(gòu)成侵權(quán)的證明：包括但不限于被投訴方提供的服務、作品等構(gòu)成對權(quán)利人的版權(quán)、商標權(quán)或?qū)＠麢?quán)等合法權(quán)利侵犯的有效證明材料等。

4. 權(quán)利人的保證

權(quán)利人應對《通知書》中的陳述內(nèi)容和提供的相關材料的真實性、有效性和合法性負責，并保證承擔應用匯根據(jù)權(quán)利人《通知書》的要求，刪除或者斷開有關侵權(quán)服務、作品等的相關內(nèi)容或鏈接而遭受的全部損失及由此產(chǎn)生的全部法律責任。

應用匯在收到權(quán)利人郵寄的符合本指引要求的《通知書》后，將會對其進行表面審查，審查通過后將依據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定立即從應用匯平臺上刪除侵權(quán)服務、作品等或者斷開與侵權(quán)服務、作品等的鏈接，并通過電子郵件的方式將權(quán)利人提交的《通知書》的掃描件轉(zhuǎn)送給被投訴方。

二、反通知程序

被投訴方收到應用匯轉(zhuǎn)送的權(quán)利人的《通知書》后，如果認為被訴侵權(quán)服務、作品等并未侵犯權(quán)利人的合法權(quán)益，應當按照以下指引要求在三個工作日內(nèi)向應用匯提供《反通知書》，要求應用匯恢復被刪除或被斷開鏈接的被訴侵權(quán)服務、作品等。被投訴方應當在《反通知書》上親筆簽名或者加蓋公章，否則應用匯將不予受理。

《反通知書》應包括但不限于以下內(nèi)容：

1.被刪除或被斷開鏈接的侵權(quán)服務、作品的權(quán)利人的姓名（名稱）、地址及營業(yè)執(zhí)照（單位）、身份證明（個人）、聯(lián)系方式等；

2.要求恢復的被刪除的侵權(quán)服務、作品等的準確名稱、截圖及在應用匯平臺上的鏈接地址；

3.認為不構(gòu)成侵權(quán)的初步證明材料

1）被投訴方擁有權(quán)利的證明材料：包括但不限于對被訴侵權(quán)服務、作品等享有知識產(chǎn)權(quán)或依法享有信息網(wǎng)絡傳播權(quán)的權(quán)屬證明、創(chuàng)作手稿、經(jīng)權(quán)威機構(gòu)簽發(fā)的作品創(chuàng)作時間戳、作品備案證書等能證明被投訴方擁有相關權(quán)利的有效權(quán)屬證明；

2）被投訴方提供的服務、作品等未構(gòu)成侵權(quán)的證明：包括但不限于被投訴方提供的服務、作品等未構(gòu)成對權(quán)利人的版權(quán)、商標權(quán)或?qū)＠麢?quán)等侵權(quán)的有效證明材料等。

4.被投訴方的保證

被投訴方應對《反通知書》中的陳述內(nèi)容和提供的相關材料的真實性、有效性和合法性負責，保證承擔應用匯根據(jù)被投訴方的《反通知書》的要求，恢復被刪除或斷開鏈接的服務、作品而遭受的全部損失及由此產(chǎn)生的全部法律責任。

應用匯在收到被投訴方的《反通知書》后，將會對其進行表面審查，審查通過后將依據(jù)《信息網(wǎng)絡傳播權(quán)保護條例》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定恢復應權(quán)利人要求而被刪除了或斷開鏈接的服務、作品等，并通過電子郵件的方式將《反通知書》的掃描件轉(zhuǎn)送給權(quán)利人。

三、注意事項

特別注意事項：應用匯（包括網(wǎng)站、客戶端等）只接受書面投訴，請您根據(jù)本指引的要求，向應用匯提供符合要求的《通知書》或《反通知書》，并請將原件郵寄至指定地址。如您通過私人郵箱、傳真、電話等方式投訴，因無法核實您身份的真實性，應用匯一律不接受，亦對應用匯不產(chǎn)生任何法律效力。您打開本指引，即視為接受本指引中的全部內(nèi)容。

1.本指引中的權(quán)利人，指擁有版權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益的原始所有人或經(jīng)原始所有人合法授權(quán)的代理人，包括自然人、法人和其他組織等。

2.為了確保投訴的真實性和有效性，權(quán)利人的《通知書》及其他相關證明材料、被投訴方的《反通知書》及其他相關證明材料原則上應提供原件，不能提供原件的，應提供復印件（在復印件上應有權(quán)利人或被投訴方的簽章），若材料涉外的，應按照法律的規(guī)定進行公證轉(zhuǎn)遞，并同時提供相應的公證轉(zhuǎn)遞材料。

3.若權(quán)利人已就投訴方提供的服務、作品等向相關政府部門或法院提起行政投訴或訴訟的，請在提交通知書時，將相關受理證明及提交政府部門或法院的證據(jù)材料一并提交應用匯，這將有利于權(quán)利人投訴的處理。